Prestatiebestek
Stappenplan

Het Adviescentrum VOM heeft extra activiteiten ontplooid met name op het gebied van de woning en utiliteitsbouw worden de aandachtsgebieden. Dit gaat niet ten koste van de werkzaamheden die nu centraal staan in de werkgebieden van het Adviescentrum. Er worden aanvullende medewerkers aangetrokken om dit te realiseren.
Zoals ook al is aangeven in een andere pagina op onze site heeft het Bedrijfschap Schildersbedrijf het Basis Prestatiecontract Schilderen op een symposium met Staatssecretaris Tommel officeel ingeluid. Het handboek geeft een zeer bruikbare handleiding tot het tot stand brengen van een prestatiecontract.
Het realiseren hiervan is echter niet zo eenvoudig als veel bedrijven denken. Indien men zich niet zeer goed bewust is van de risico's die het aangaan van een prestatiecontract inhoud dan kan men onmogenlijk te realiseren contracten aangaan. Het gevolg kan financieel zeer vergaand zijn maar minimaal de relatie met uw opdrachtgever onder zware druk zetten. Het is daarom aan te bevelen om het aangaan van een prestatiebestek behoedzaam te benaderen. Vanzelfsprekend is het aan te bevelen om de cursussen die gegeven gaan worden door de vakopleiding te volgen.
Ook voor de opdrachtgever is het belangrijk om meer te weten over het proces van het aangaan van een prestatiebestek. De verwachting is dan ook dat vele opdrachtgevers en schildersbedrijven de komende jaren gaan experimenteren met prestatiebestekken. Gezien de overweldigende belangstelling voor de voorlichtsbijeenkomsten en het aantal boeken dat verkocht is door het Bedrijfschap Schilders, zien de bedrijven dit als een stap naar een nieuw elan van de schildersbedrijfstak.
Het Adviescentrum Vom is actief geweest in de realisatie van dit basis prestatiebestek schilders. Vandaar dat wij ook er prijs op stellen dat het logo van het Adviescentrum VOM als een van de dragende organisatie van dit hulpmiddel in het boek is weergegeven.
Voor onze opdrachtgevers hebben wij om gestructureerd te kunnen werken met dit systeem een Stappenplan Prestatiebestek samengesteld.
In deze systematiek worden opdrachtgevers en hun schilderaannemers begeleid in het realiseren van een haalbare overeenkomst.

Het stappenplan bestaat uit het begeleiden van de opdrachtgever in het vastleggen van de zijn Functionele eisen voor dit project.
De functionele eisen zijn een omschrijving van het verwachtingspatroon van de opdrachtgever ten aanzien van het resultaat van de schilderswerkzaamheden. Dit zijn verwachtingen met betrekking tot de duurzaamheid maar ook betreffende de uitvoeringparameters en de informatie over de economische parameters.
Deze worden samengesteld uit de bedrijfsstrategie van de opdrachtgever en de weergave daarvan in het nieuwbouw en onderhoudsbeleid. Daarnaast wordt rekening gehouden met de specifieke uitgangspunten betreffende het ondehavige object. Het is zeer belangrijk dat dit zorgvuldig wordt opgesteld aangezien dit de basis vormt voor het invullen van de methoden en methodieken dir de aannemer zal aanwenden om dit te realiseren. Het proces van het opstellen van de functionele eisen vraagt een zeer actieve inzet van de opdrachtgever.
Na het vaststellen van de functionele eisen dient een aannemer gekozen te worden waarme het contract wordt aangegegaan. Het selecteren van een aannemer betekent het beoordelen van de capaciteiten van die aannemer in het realiseren van een prestatiecontract.
Het aantal bedrijf die in staat zijn dit nu al te realiseren is beperkt. Men kan er van uit gaan dat het voor de meeste bedrijven nog niet te realiseren is. Bekeken moet dan ook worden of het bedrijf in potentie de mogelijkheid heeft om de stappen die in het proces moeten worden gezet kan realiseren. Daarbij wordt ook beoordeeld in hoeverre men met hulp de andere stappen kan zetten. Hoe minder hulp nodig is hoe lager de kosten zullen zijn voor de ondersteuning door het Adviescentrum VOM. Duidelijk zal zijn dat de opdrachtgever en de opdrachtnemer met het toepassen van deze methode van aanbesteden profijt behaald kan worden aangezien het anders niet zal worden toegepast.

Stap 2 Prestatie eisen

De aannemer die geselecteerd is gaat vervolgens aan de hand van de functionele eisen van de opdrachtgever Prestatie eisen vaststellen. Dit zijn rechtstreekse vertalingen van de door de opdrachtgever gestelde eisen. Hierbij wordt geen rekening gehouden met de werkelijke technische toestand van het werk. Dit kan ook niet aangezien de opdrachtgever geen technische- maar doeleisen stelt. Deze stap vraagt veel ervaring als beoordelaar en kan alleen door bedrijven met een zeer ervaren medewerker worden uitgevoerd. Dit is, in het groeiproces van de aaannemer naar een volwaardige partner die zelfstandig een prestatiecontract kan aannemen, de laatste stap in het groeiproces naar het aangaan van een prestatiebestek.

Stap 3 Kwantiteit / Kwaliteit

De volgende stap is het vaststellen van kwantiteit en de kwaliteit van het complex.
Aanvullend op de door de opdrachtgever ter beschikking gestelde informatie over het complex dient de hoeveelheid en soort van te behandelen vlakken te worden vastgelegd. Dit dient volgens vaste lijnen en methoden te worden uitgevoerd die gebaseerd zijn op de strekkende meter methode.
Aansluitend zal de kwaliteit van het complex bezien moeten worden. Ook hier dient een methodiek te worden gevolgd die universeel is. Dat is nodig aangezien de inspectieresultaten door anderen begrepen en vetaald moeten kunnen worden. Daarom is in het boek van het Bedrijfschap Schildersbedrijf ook een inspectiebibliotheek opgenomen waarin exact de methode en de rapportage vorm staat weergegeven. Om misverstanden te voorkomen is er een fotoboek bij waarin voorbeelden staan.

Stap 4 Scenario's

De volgende stap is het samenstellen van scenario's.
Dit zijn verschillende benaderingen voor het uitvoeren van het schilderwerk. Uitgangspunt zijn de haalbaarheden van de vastgestelde prestatie eisen. Uit de praktijk inspectie blijkt in welke mate de bedoelde eisen ook op dit object haalbaar zijn. Bij het evalueren kan blijken dat de levensduur van een bepaald bouwdeel korter is dan de gewenste periode zodat extra tussen beurten nodig zijn. Ook kan het zijn dat gezien de gewenste technische kwaliteit voor een onderdeel gewoon niet haalbaar is. Bij het indelen van de omvang en intensiteit van de behandelingen kan, bijvoorbeeld door een project in delen te splitsen in windrichting of in verdieping een ander scenario ontstaan . Een andere benadering van de werkzaamheden is de voorgevel bijvoorbeeld van een project zoals een spaarbank anders in te schatten als de achterkant van een dergelijk gebouw.
Deze scenario's worden doorgesproken met de opdrachtgever zodat duidelijk wordt welke mogelijkheden een professionele aanbieder ziet in de uitvoering van de schilderwerkzaamheden. De gevolgen van de keuze voor een scenario kan natuurlijk direct zijn dat er functionele, en daarmee prestatie eisen, naar een ander niveau worden aangepast. Na overleg met de opdrachtgever kan het gekozen plan worden uitgewerkt.

Stap 5 Werkplan

Het werkplan dat vervolgens wordt opgesteld bestaat uit een aantal componenten.
Naast de omschrijving en opgave van de soort werkzaamheden en de jaren waarin het wordt uitgevoerd dienen meer zaken te worden vastgelegd. In weze moeten alle overlegstructuren over het werk worden afgesproken en natuurlijk de kosten die hiermee gemoeid zijn. Er dient daarom een communicatieschema te worden gemaakt waarin dit alles is weergegeven. In het schema zijn ook de uit te voeren inspecties op de verschillende momenten weergegeven en bijvoorbeeld de steekproefgrootte met de plaatsen waarop wordt geinspecteerd. In de begroting dienen al de te maken kosten te worden opgenomen die te maken hebben met het contract.

Stap 6 Contract

Ter afsluiting van de uitwerking en goedkeuring van het werkplan door de opdrachtgever kan het contract te worden samengesteld. Dit omvat een korte overeenkomst waarin de afspraak wordt geregeld waarbij in de bijlagen de verschillende afspraken worden weergegen. Vooral de status en verantwoordelijkheden van en voor de verschillende componenten van het prestatiecontract dienen hierin duidelijk te worden aangegeven. Na het tekenen van het contract kan de uitvoering beginnen.

Stap 7 Realiseren

Na het tekenen van het contract kan de aannemer beginnen met het realiseren van de overeengekomen prestatie. Veelal zal dit inhouden dat er in het eerste jaar schilderwerk moet worden uitgevoerd. Door een goed gestructureerde en gecontroleerde uitvoering van het werk is de aannemer in staat het prestatieniveau tegen de ingeschatte activiteiten uit het activiteitenplan te realiseren. Indien de controle onvoldoende is dan kan dit tot financieel zeer verstrekkende gevolgen leiden voor de aannemer. Het is dan ook zeker aan te bevelen dat er in het bedrijf een ISO 9002 metaliteit heerst.

Stap 8 Beheren

Het realiseren van een prestatiecontract vereist de volledige kennis van de verschillende deelnemers van de te bereiken doelen.Het niveau van uitvoering, de momenten van uitvoering, wie kijkt en bepaald of het resultaat voldoet en wat zijn de verwachtingspatronen ten opzichte van de resultaten. De schilder dient hier zeer professioneel mee om te gaan zodat voldaan wordt aan de gestelde eisen.
Het niveau dient ook over de afgesproken periode op peil gehouden te worden. Hiertoe dient het beheren van het contract. Door regelmatige inspecties wordt gecontroleerd of de toestand van het schilderwerk niet onder het gewenste niveau komt.
De prestatie inspecties zijn bedoeld om hierop overzicht te behouden. Indien de toestand onder het gewenste niveau komt dienen er acties te worden genomen om dit aan te passen aan de wensen.

Stap 9 Evalueren

Ter afsluiting van het contract dient men de gehele gang van zaken en de resultaten te evalueren. Dit omvat het op een rij zetten van de resultaten en het vaststellen hoe het geheel zich in de practijk heeft gehouden en op welke punten verbeteringen zijn te realiseren. U ziet dat er nogal wat akties uitgevoerd moeten worden voordat een en ander gerealiseerd is . Daarbij zijn hierin alleen de doelen van de verschillende werkzaamheden weergegeven. Het uitvoeren van schilderwerkzaamheden vraagt steeds meer inzicht van de aanbieder. Het is duidelijk dat men dit niet zo maar opeens zelf doet.
Het Adviescentrum VOM kan de gewenste ondersteuning verzorgen. Ook zal indien het werk voldoet gewenst nivo's de mogelijkheid bestaan om het werk onder te brengen in een verzekerde garantie.

Met wie contact opnemen

G.J. Dolphijn
Adviescentrum VOM
Postbus 98
2050 AB Overveen
telefoon : 023 - 531 95 44
fax : 023 - 527 72 29

dolphijn@acvom.nl